Laatst bijgewerkt: 21 juli 2025
Bij Zeker Dak nemen we jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij ermee omgaan en welke rechten jij hebt.
1. Wie zijn wij?
Zeker Dak
Karel doormanstraat 60, 5224GL Den Bosch
KvK-nummer: 94328862
E-mail: info@zekerdak.nl
Telefoon: 085 – 060 5552
Website: www.zekerdak.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die jij direct aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:
-
Contactformulieren op de website
-
Offerteaanvragen
-
Gratis dakinspectie-aanvragen
-
Telefonisch of e-mailcontact
-
Facebook leadformulieren
-
Cookies (zie ook punt 6)
De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn o.a.:
-
Naam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Informatie over jouw woning of dak
-
IP-adres
-
Browsergegevens (alleen via cookies)
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
-
Het verwerken van offerteaanvragen of inspectieverzoeken
-
Het plannen van afspraken
-
Contact opnemen met jou over onze diensten
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
-
Het uitvoeren van marketingcampagnes (alleen als je toestemming geeft)
-
Wettelijke verplichtingen
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
Bijvoorbeeld:
-
Contact-/aanvraaggegevens: tot 6 maanden na het laatste contactmoment
-
Klantgegevens na een uitgevoerde opdracht: tot 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:
-
Externe dakinspecteurs of uitvoerende partners
-
E-mailsoftware of CRM-systemen (zoals Mailchimp, HubSpot, etc.)
-
Betaaldiensten (bij betaling via een offerteplatform)
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.
6. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies om de werking en het gebruiksgemak te verbeteren en om statistieken te verzamelen (bijvoorbeeld via Google Analytics of Facebook Pixel).
Soorten cookies:
-
Functionele cookies (noodzakelijk)
-
Analytische cookies (zoals Google Analytics)
-
Marketingcookies (bijv. Facebook retargeting)
Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een cookie-melding waarin je je voorkeuren kunt instellen.
7. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt het recht om:
-
Je gegevens in te zien
-
Je gegevens te corrigeren
-
Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
-
Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
-
Je toestemming in te trekken
-
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Je kunt hiervoor een verzoek indienen via: info@zekerdak.nl
Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.
8. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:
-
Versleutelde verbindingen (SSL)
-
Beveiligde servers
-
Toegangscontrole tot onze systemen
9. Klachten of vragen?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of ben je ontevreden over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem contact op via info@zekerdak.nl.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.